ドコモからahamoへ乗り換える方法｜手数料・解約金と注意点を解説

2026年11月9日

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ドコモを使い続けているけれど、毎月のスマホ料金が高いと感じている方は多いのではないでしょうか。データ容量をあまり使わない月でも、月7,000円前後の請求が続くと、家計への負担は小さくありません。

ahamoは、ドコモが提供するオンライン専用の料金プランです。同じドコモの回線を使いながら、月額料金を大きく下げられる場合があります。ただし、ahamoにはドコモのプランにはあるサービスが使えないものもありますので、申し込む前に確認しておくことが大切です。

この記事では、ドコモからahamoへ乗り換える方法を解説します。結論は次の3点です。

ahamoは30GBで月2,970円が目安です。ドコモのeximoを使っている場合、月3,000円以上安くなる場合があります
ドコモからahamoへの変更は、同じ会社の中でのプラン変更です。MNP予約番号の取得は不要で、手数料もかからないのが目安です
留守番電話とキャリアメールはahamoでは使えなくなります。dポイントやドコモ光のセット割への影響も、申し込む前に確認するのがおすすめです

なお、この記事で紹介する料金は2026年11月時点の目安です。料金や割引の条件は変更されることがありますので、申し込む前に必ずドコモとahamoの公式サイトで最新の料金を確認してください。

ドコモとahamoの料金・容量の比較表

最初に、ドコモのeximoとahamoの料金を比べてみましょう。次の表は、割引を適用する前の目安の料金をまとめたものです。実際の請求額は、適用される割引やオプションによって変わります。

プラン	月額料金（目安）	データ容量（目安）	通話
ドコモ eximo	1GBまで：月4,565円、3GBまで：月5,665円、無制限：月7,315円	1GB、3GB、無制限	30秒あたり22円（目安）
ドコモ irumo	3GB：月2,167円、6GB：月2,827円、9GB：月3,377円	3GB、6GB、9GB	30秒あたり22円（目安）
ahamo	月2,970円	30GB	5分以内の国内通話は無料です
ahamo大盛りオプション	月4,950円	110GB	5分以内の国内通話は無料です

この表から分かるのは、データ容量をあまり使わない方でも、eximoを使っている場合はahamoに変えることで料金が下がる場合があるということです。たとえば、毎月3GBほどしか使わない方であれば、eximoの3GBまでの料金は月5,665円が目安ですが、ahamoであれば月2,970円が目安です。差額は月2,695円、年間では32,340円になります。

一方で、毎月3GBしか使わない方にとって、ahamoの30GBは多すぎる容量です。容量が余ること自体は問題ではありませんが、irumoの3GBプランであれば月2,167円が目安ですので、料金だけを比べるとirumoのほうが安くなります。ahamoを選ぶかどうかは、料金だけでなく、データ容量の使い方や、必要なサービスもあわせて考えるのがおすすめです。

データ容量を20GB以上使う方にとっては、ahamoは分かりやすい選択肢です。eximoの無制限プランは月7,315円が目安ですが、ahamoであれば月2,970円で30GBまで使えます。動画をよく見る方や、外出先でテザリングをよく使う方であれば、ahamoの30GBは使いやすい容量です。

なお、ahamoには5分以内の国内通話が無料になるサービスが含まれています。短い電話をよくかける方にとっては、この点もメリットになります。5分を超える通話や、長時間の通話をよくする方は、かけ放題オプションを付けることもできます。オプションの料金は公式サイトで確認するのがおすすめです。

ahamoとはどのようなプランですか

ahamoは、ドコモが提供するオンライン専用の料金プランです。ドコモの回線をそのまま使いますので、通信エリアや通信品質はドコモと同じです。電波のつながりやすさが変わることはありませんので、その点は安心できます。

ahamoの大きな特徴は、申し込みやサポートがオンライン中心であることです。ドコモショップでの対面サポートは、基本的には有料のサポートを受ける場合に限られます。手続きは自分で進める必要がありますので、オンラインでの手続きに慣れていない方には、少しハードルが高く感じられる場合があります。

また、ahamoでは使えないサービスがあります。代表的なものが、留守番電話とキャリアメールです。ドコモのプランでは使えていたサービスが、ahamoに変えると使えなくなりますので、申し込む前に必ず確認してください。詳しい内容は、後の見出しで解説します。

ahamoは、ドコモとは別の会社に乗り換えるのとは違います。同じドコモの中でのプラン変更です。そのため、電話番号はそのまま使えますし、MNP予約番号を取得する必要もありません。手続きも、他社への乗り換えに比べると簡単です。

手数料・解約金の目安

ドコモからahamoへ変更するときにかかる費用を、表にまとめました。金額は目安です。最新の条件は、公式サイトで確認してください。

項目	費用（目安）	備考
プラン変更の手数料	無料です	オンラインでの手続きが目安です
解約金	無料です	2026年11月時点では、ドコモのプラン変更に解約金はかからないのが目安です
MNP予約番号の取得	不要です	同じ会社の中でのプラン変更のためです
SIMカードの発行手数料	無料の場合があります	eSIMを選ぶと、SIMカードの到着を待たずに開通できる場合があります
端末の分割払いの残債	残っている場合は支払いが続きます	プラン変更をしても、端末の分割払いがなくなるわけではありません

ドコモからahamoへの変更では、手数料や解約金がかからないのが目安です。そのため、乗り換えの初期費用を気にせずに検討できます。ただし、端末を分割払いで購入している場合は、プランを変えても分割払いが続く点に注意してください。分割払いの残債があるからといって、プラン変更ができないわけではありませんが、毎月の支払いには端末代金が含まれ続けることになります。

また、ドコモのプランで加入しているオプションの中には、ahamoでは使えないものや、自動的に解約されるものがあります。たとえば、留守番電話やキャリアメールのオプションは、ahamoでは提供されていません。オプションの料金が毎月かかっている場合は、プラン変更後にその分の請求がなくなる場合があります。どのようなオプションに加入しているのかは、ドコモのマイページで確認するのがおすすめです。

キャンペーンの適用を受けている場合も、注意が必要です。ドコモのプランで割引を受けている場合、ahamoに変更すると割引が終わる場合があります。割引が終わることで、思っていたほど安くならない場合もありますので、現在の請求額と、ahamoに変えたあとの請求額を比べてみるのがおすすめです。

dポイント・ドコモ光セット割への影響

dポイントとドコモ光のセット割は、ahamoに変更したあとも使える場合と、条件が変わる場合があります。ここでは、代表的なポイントを解説します。

dポイントは引き続き使えます

dポイントは、ahamoに変更したあとも引き続き使うことができます。dアカウントがあれば、ポイントはそのまま残ります。dポイントをためる方法や、使う方法も、基本的には変わりません。

ただし、ドコモのプランで受けていたdポイントの還元が、ahamoでは受けられなくなる場合があります。たとえば、ドコモのプランの利用料金に応じたdポイントの還元率は、プランによって異なります。ahamoの料金はドコモのプランよりも安いため、還元されるポイントの金額も小さくなる場合があります。ポイントの還元額だけで判断するのではなく、月額料金の差額とあわせて比べるのがおすすめです。

ドコモ光のセット割はどうなりますか

ドコモ光を使っている場合、ドコモのスマホプランとセットにすることで割引が受けられる場合があります。ahamoに変更した場合、このセット割の扱いはプランによって異なります。ahamoでは、ドコモ光とのセット割が適用されない場合がありますので、公式サイトで条件を確認してください。

ドコモ光のセット割を受けている方は、スマホの料金が下がっても、光回線の割引がなくなることで、合計の支払い額が思ったほど下がらない場合があります。スマホと光回線の合計で比べるのがおすすめです。たとえば、スマホが月3,000円安くなっても、光回線の割引が月1,100円なくなれば、合計の削減額は月1,900円になります。

ドコモ光を使っていない方や、セット割を受けていない方であれば、この点は気にする必要はありません。セット割を受けている方は、変更前と変更後の合計額を計算してから申し込むのがおすすめです。

家族割やみんなドコモ割への影響

ドコモの家族割や、みんなドコモ割を使っている場合も、ahamoへの変更で条件が変わる場合があります。家族でドコモを使っている場合、家族の人数に応じた割引を受けていることがあります。ahamoに変更すると、その割引の対象から外れる場合があります。

家族でドコモを使っている方は、自分だけでなく、家族の割引への影響も確認するのがおすすめです。自分がahamoに変えることで、家族の割引が減ってしまう場合があります。家族全員の合計で比べると、1人だけ変えるよりも、家族全員で見直したほうが得になる場合もあります。

留守番電話・キャリアメールが使えなくなる点

ahamoに変更するときに、最も注意したいのが、留守番電話とキャリアメールの扱いです。ドコモのプランでは当たり前に使えていたサービスが、ahamoでは使えなくなります。

留守番電話は使えません

ahamoでは、留守番電話サービスは提供されていません。電話に出られなかったときに、相手からのメッセージを預かることができません。留守番電話をよく使う方は、この点が大きなデメリットになります。

留守番電話の代わりに、スマホのアプリで留守番電話のような機能を使う方法もあります。ただし、ドコモの留守番電話とは使い勝手が異なります。留守番電話を仕事で使っている方や、電話に出られないことが多い方は、申し込む前に代わりの方法を考えておくのがおすすめです。

キャリアメール（ドコモメール）は使えません

ahamoでは、ドコモメール（@docomo.ne.jp）のアドレスは使えなくなります。ドコモメールを使っている方は、ahamoに変更したあと、そのアドレスでメールを受け取ることができなくなります。

ドコモメールを連絡先として登録している場合は、変更前にGmailなどのフリーメールに切り替えておくのがおすすめです。銀行やクレジットカード、各種サービスの登録アドレスを、ドコモメールのままにしていると、重要なメールが届かなくなる場合があります。変更前に、登録しているサービスを一つずつ確認するのがおすすめです。

なお、ドコモメールは、ahamoに変更したあとも一定期間は保管される場合がありますが、使える期間には限りがあります。詳しい条件は、公式サイトで確認してください。ドコモメールを長く使っている方ほど、切り替えの手間が大きくなりますので、早めに準備を始めるのがおすすめです。

そのほかに使えなくなるサービス

留守番電話とキャリアメールのほかに、ahamoでは使えないサービスがあります。たとえば、ドコモのケータイ補償サービスや、一部のオプションは、ahamoでは提供されていません。ドコモショップでの対面サポートも、基本的には有料になります。

使っているオプションがahamoで使えるかどうかは、ドコモのマイページで確認できます。申し込む前に、加入しているオプションの一覧を確認して、必要なものが使えなくならないかを確かめるのがおすすめです。

乗り換え前に確認すること一覧

申し込む前に確認しておきたい項目を、表にまとめました。すべてを確認してから手続きを進めることで、変更後のトラブルを減らすことができます。

確認する項目	確認する内容	確認する方法
データ使用量	過去3か月ほどの平均使用量	ドコモのマイページやスマホの設定画面で確認します
通話の頻度	5分以内の通話が多いか、長時間の通話が多いか	通話履歴や請求明細で確認します
留守番電話の利用	留守番電話を使っているか	仕事や家族との連絡で使っているかを確認します
キャリアメールの利用	ドコモメールを登録しているサービスがあるか	各種サービスの登録アドレスを確認します
dポイントの残高	ポイントの残高と有効期限	dポイントクラブのアプリやサイトで確認します
ドコモ光のセット割	セット割を受けているか	ドコモ光の契約内容を確認します
家族割の適用	家族割やみんなドコモ割を受けているか	家族の契約内容を確認します
端末の分割払い	分割払いの残債があるか	ドコモのマイページで確認します
加入しているオプション	留守番電話や補償などのオプション	ドコモのマイページで確認します
対応端末かどうか	使っている端末がahamoに対応しているか	ahamoの公式サイトの対応端末一覧で確認します

この表の項目をすべて確認するのは手間に感じるかもしれませんが、変更後のトラブルを防ぐためには大切な作業です。特に、ドコモメールと留守番電話の確認は、後から取り戻すことが難しい場合がありますので、申し込む前に必ず確認してください。

データ使用量の確認も大切です。ahamoの容量は30GBです。毎月30GBを超えて使う方は、速度制限がかかる場合があります。速度制限がかかると、動画の視聴や大きなファイルのダウンロードがしにくくなります。過去3か月ほどの使用量を見て、30GBで足りるかどうかを確認するのがおすすめです。

ドコモからahamoへ乗り換える手順

ドコモからahamoへの変更は、オンラインで手続きを進めます。大まかな流れは、次のとおりです。

手順1：対応端末とdアカウントを確認する

まず、使っている端末がahamoに対応しているかを確認します。ahamoの公式サイトには、対応端末の一覧が掲載されています。端末が対応していない場合は、ahamoで使うことができませんので、新しい端末を用意する必要があります。

次に、dアカウントを確認します。ahamoの申し込みには、dアカウントが必要です。dアカウントを持っていない場合は、申し込みの前に作成しておくのがおすすめです。dアカウントのIDとパスワードは、申し込みの手続きで使いますので、忘れないようにメモしておくのがおすすめです。

手順2：ahamoの公式サイトから申し込む

ahamoの公式サイトから、プラン変更の申し込みを進めます。申し込みの画面では、料金プランやオプションを選択します。ahamoのプランは30GBで月2,970円が目安です。110GBまで使いたい場合は、大盛りオプションを付けることもできます。

申し込みの画面では、SIMカードかeSIMかを選ぶ場面があります。eSIMを選ぶと、SIMカードの到着を待たずに開通できる場合があります。SIMカードを選ぶ場合は、SIMカードが届くまで数日かかる場合があります。どちらの方法でも、電話番号はそのまま使えます。

手順3：SIMカードの受け取り・eSIMの設定をする

SIMカードを選んだ場合は、SIMカードが届いたら、端末に差し替えます。eSIMを選んだ場合は、ahamoのアプリや設定画面から、eSIMのプロファイルをダウンロードします。設定が終わると、ahamoの回線が使えるようになります。

設定の途中で分からないことがあった場合は、ahamoの公式サイトの案内や、チャットサポートを確認するのがおすすめです。ドコモショップでの対面サポートは、基本的には有料になりますので、オンラインでの案内を確認しながら進めるのがおすすめです。

手順4：開通したことを確認する

回線が開通したら、電話とデータ通信が使えるかどうかを確認します。電話をかけてみる、インターネットに接続してみる、といった簡単な確認で十分です。電話番号は変わりませんので、連絡先に伝える必要はありません。

開通したあとは、ドコモのプランからahamoのプランに切り替わります。請求額は、切り替わった月からahamoの料金になります。初月の請求額は、日割りになる場合がありますので、請求明細で確認するのがおすすめです。

乗り換えるときの注意点

ドコモからahamoへ変更するときの注意点を、3つ紹介します。

1つ目は、申し込みのタイミングです。月の途中でプランを変更すると、初月の料金が日割りになる場合があります。月の初めに変更するのが分かりやすい場合もありますが、月の途中で変更しても、損になるわけではありません。請求明細で初月の料金を確認するのがおすすめです。

2つ目は、キャリアメールと留守番電話の切り替えです。先ほど解説したように、ahamoではドコモメールと留守番電話が使えなくなります。変更する前に、登録アドレスの切り替えと、留守番電話の代わりの方法を準備しておくのがおすすめです。変更したあとに気づくと、重要なメールが届かなくなる場合があります。

3つ目は、サポート体制の違いです。ahamoはオンライン専用のプランです。ドコモショップでの対面サポートは、基本的には有料になります。手続きやトラブル対応を自分で進める必要がありますので、オンラインでの手続きに不安がある方は、サポートの内容を確認してから申し込むのがおすすめです。

また、ahamoに変更したあと、ドコモのプランに戻すこともできます。ただし、戻すときにも手続きが必要です。ahamoを使ってみて使いにくいと感じた場合は、ドコモのプランに戻すことも検討できます。戻すときの条件は、公式サイトで確認してください。

ahamoに向いている人・向いていない人

ahamoに向いているのは、データ容量を10GBから30GBほど使う方です。動画をよく見る方や、外出先でテザリングをよく使う方にとって、ahamoの30GBは使いやすい容量です。短い電話をよくかける方にとっても、5分以内の通話が無料になる点はメリットになります。

一方で、データ容量を3GBほどしか使わない方にとっては、ahamoは容量が多すぎる場合があります。料金だけを比べると、irumoの3GBプランのほうが安くなります。データ容量が少ない方は、irumoや格安SIMもあわせて検討するのがおすすめです。格安SIMの選び方については、「格安SIMは3GBで足りるか｜データ使用量の目安と選び方を解説します」の記事で解説しています。

留守番電話やキャリアメールをよく使う方は、ahamoには向いていない場合があります。ドコモメールを仕事で使っている方や、留守番電話をよく使う方は、ahamoに変更すると不便に感じる場合があります。その場合は、ドコモのプランを続けるか、ほかのプランを検討するのがおすすめです。

ドコモ光のセット割や家族割で大きな割引を受けている方も、合計の支払い額を比べるのがおすすめです。スマホの料金だけを見ると安くなっても、合計ではあまり変わらない場合があります。